Masahiro Okubo

MacでApp Storeのアプリ更新ができない

MacでApp Storeのアプリ更新ができない

MacでSlackのアプリのupdateを試みたところ、利用規約更新に伴う同意画面で、
なぜか画面が表示されない、という問題が発生しました

任意のアプリをアップデート(ボタンクリック)

現象

アプリ選択画面

OKを押すとこんな画面に・・・・

アップデート画面

解決策

ログインし直したら治りました

M1 Macに買い替えてからログインしなおしたりとかしていなかったのが、原因かも?
と思い、画面左下のプロフィール -> 右上の View Informationをクリックしたら、
個人情報を見るためには、パスワードを入力してください、の指示に従ったところ、
問題は解消できてました

プロフィール画面

雑感

Appleといえども人間が作ったシステムで、不具合が起こることは仕方がないと思います
ただ、このケースでいうと、利用規約が更新できない際は

エラー出たのでログインし直してください!!

的なメッセージがあると、1ユーザーとしては時間を浪費することなく、スムーズに問題解決できたなと🙏

エンジニアとしてはまだまだ成長段階ですが、

  • バグを少なくする
  • エラー出てもユーザーに問題と解決策を伝える

はとても重要なことだと、改めて認識です🙇‍♂️

参考記事

なし!


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